Les paiements sont des transactions sortantes d'un commerçant vers ses clients, fournisseurs, prestataires de services, partenaires commerciaux, etc. Pour toutes les entreprises, grandes ou petites, les paiements sont aussi importants que les entrées. Les utilisateurs s'attendent à recevoir leurs fonds à la même vitesse que les commerçants les facturent. Par conséquent, les commerçants ont besoin de plus d'une solution de paiement pour couvrir leurs divers besoins, afin de gagner la loyauté, la confiance et la satisfaction des clients.
Le marché a créé toute une gamme de services de paiement direct qui permettent d'effectuer des paiements rapides et sécurisés pour les fonds sortants. Cette large gamme de services est nécessaire pour couvrir tous les besoins divers des entreprises, de l'iGaming à la vente au détail, en passant par les voyages et les places de marché.
Des services de paiement de premier plan
- Envoi par Mastercard
Mastercard Send permet d'envoyer des paiements directement sur des cartes de marque Mastercard dans le monde entier. Il règle les transactions en quelques minutes et n'exige pas du payeur qu'il communique ses coordonnées : il lui suffit de connaître le numéro de la carte du bénéficiaire. Le rapprochement automatique permet également d'économiser sur les frais de comptabilité. Très populaire pour un large éventail d'applications commerciales. Elle peut être utilisée pour le commerce électronique, les réclamations d'assurance, les règlements des commerçants, etc.
- Visa Direct
Visa Direct permet aux utilisateurs d'envoyer des paiements à toutes les cartes de marque Visa dans le monde entier. Comme pour les autres services de paiement, le règlement est direct et rapide, sans qu'il soit nécessaire de communiquer les détails du paiement. Les paiements faciles sont un grand avantage pour les places de marché en ligne, car ils aident à convertir les clients en vendeurs, enrichissant ainsi l'écosystème commercial. Très populaire pour un large éventail d'applications commerciales, notamment les marchés en ligne, la vente au détail et les jeux en ligne.
- ACH
Ce réseau basé aux États-Unis relie les banques du pays et permet des transferts directs de compte à compte, sans passer par les réseaux de cartes de crédit. Les entreprises et les institutions utilisent ACH pour verser les chèques de paie, les remboursements d'impôts, les paiements de rentes et même les prestations gouvernementales. Populaire pour les gains des jeux en ligne, les paiements de factures et autres.
- Paiements SEPA
Le SEPA est un réseau reliant les banques et les institutions financières dans l'espace unique de paiement en euros, permettant des paiements directs peu coûteux entre les comptes bancaires. Les virements sont effectués dans un délai garanti. Il permet aux Européens de recevoir des paiements directement sur leurs comptes bancaires. Ils bénéficient également de l'utilisation de leur carte de débit partout dans la zone euro, des débits directs transfrontaliers et de la possibilité de ne pas utiliser de carte de crédit lorsqu'ils voyagent. C'est une solution populaire dans les pays où la pénétration des cartes de crédit est faible, comme l'Allemagne et les Pays-Bas.
- Portefeuilles électroniques
Les portefeuilles électroniques permettent aux utilisateurs de stocker et d'envoyer de l'argent en ligne, offrant ainsi une alternative au transfert par compte bancaire, bien qu'ils puissent souvent être liés à un compte bancaire si nécessaire. Il existe de nombreuses marques de porte-monnaie électroniques dans le monde et leurs caractéristiques peuvent varier, mais ils facilitent tous les transferts d'argent directement de porte-monnaie à porte-monnaie. Pour les clients, ils offrent une plus grande sécurité car les portefeuilles électroniques ne partagent généralement pas les données de paiement avec les commerçants, tandis que les entreprises bénéficient de paiements en temps quasi réel et de frais de traitement peu élevés. Ils sont utilisés pour les transferts de pair à pair, les achats en ligne, les jeux en ligne, et bien plus encore. Chez Nuvei, nous ajoutons constamment de nouveaux portefeuilles électroniques à notre portefeuille mondial de GPA, car nous savons que la variété des GPA qui permettent les paiements est aussi importante que les méthodes de paiement. PayPal, Skrill, Neteller, ecoPayz, Much Better et Pay4Fun sont des méthodes alternatives populaires qui permettent les paiements.
- Interac
Interac est un réseau de banques et d'institutions financières canadiennes qui permet les transferts d'argent entre comptes. Les utilisateurs individuels peuvent recevoir de l'argent par transfert électronique et effectuer des paiements en ligne directement à partir de leur compte bancaire, sans avoir à communiquer leurs données personnelles au commerçant. Il s'agit d'une solution populaire pour le commerce électronique, les transferts d'argent, le paiement des loyers, etc.
- Virement bancaire instantané
Alors que le virement bancaire ordinaire prend généralement quelques jours, celui-ci ne prend que 30 minutes. Le système de transfert bancaire instantané est connecté à toutes les banques d'un pays donné et permet aux commerçants de transférer rapidement de l'argent à tous leurs utilisateurs dans toutes les banques participantes.
Besoins supplémentaires couverts par les versements
Les places de marché en ligne, qui représentent 47 % de tous les achats en ligne, vivent de flux de paiement multidirectionnels. Un bon système de paiement permet à une place de marché de rembourser rapidement ses vendeurs, ce que ces derniers recherchent avant de rejoindre une place de marché. Les paiements sont donc non seulement essentiels au fonctionnement quotidien de ces réseaux, mais aussi à leur croissance.
Des études montrent que les consommateurs considèrent que la sécurité des données en ligne est aussi importante que la commodité, mais des flux de contestation peu pratiques peuvent encore conduire à l'abandon de paniers d'achat. Les paiements résolvent ce problème en donnant aux clients un plus grand sentiment de contrôle ; ils n'ont pas besoin de saisir leurs coordonnées bancaires dans un formulaire en ligne. Ce sentiment de sécurité accru améliore l'expérience de l'utilisateur lors du passage à la caisse et peut entraîner une augmentation des conversions.
La possibilité de payer rapidement les employés est un gros avantage sur un marché du travail qui tend vers les freelances et les contrats à court terme. Une étude menée par Mastercard aux États-Unis a révélé que la gig economy représente environ 1,4 billion USD dans ce pays. Les paiements immédiats sont donc un moyen d'améliorer la satisfaction et la rétention des employés. Par exemple, une étude de Visa a révélé que plus de la moitié des chauffeurs d'Uber choisissent de payer des frais de 50 cents et de recevoir leur argent immédiatement.
Les personnes qui ont besoin d'emprunter de l'argent ne sont souvent pas en mesure, par définition, d'attendre une semaine pour que l'argent soit disponible. La possibilité de mettre des liquidités à disposition immédiatement est un argument de vente important dans ce secteur d'activité. Plusieurs services de versement peuvent répondre au besoin de prêt.
Pour bon nombre des cas d'utilisation susmentionnés, les services de paiement traditionnels, avec leurs délais de règlement relativement lents, ne sont pas suffisants. C'est pourquoi la suite de paiements de Nuvei est intégrée à toutes les méthodes de paiement mentionnées ci-dessus et plus encore, et toutes sont disponibles via une seule intégration (API). Comme tous nos produits d'optimisation des affaires, notre suite de paiement est entièrement localisable et indépendante de la monnaie et de l'acquéreur, offrant une flexibilité totale mais surtout rapide et sans friction.
En tant que responsable des produits chez Nuvei, mon équipe et moi-même consacrons beaucoup de temps et d'efforts à la recherche de la technologie de paiement la plus récente au niveau mondial et à son intégration dans le système de paiement Nuvei. Nous comprenons qu'il s'agit d'un élément crucial pour de nombreuses entreprises en ligne aujourd'hui. Avez-vous besoin d'une solution de paiement pour votre activité en ligne ? Contactez-moi directement via LinkedIn, et je serai heureux de répondre à vos questions.
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Imri Meir est VP, Gestion des produits, Paiements numériques. Imri est responsable de la stratégie produit de Nuvei, travaillant avec des produits clés comme la page de paiement et les méthodes de paiement alternatives. Imri s'appuie sur les relations avec les commerçants et sur des études de marché approfondies pour proposer des solutions innovantes qui répondent aux besoins des clients de Nuvei dans divers secteurs d'activité. Imri supervise également l'offre de jeux de Nuvei aux États-Unis. Avant de rejoindre Nuvei, Imri était directeur des paiements, de la gestion des risques et des fraudes chez William Hill.  |
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