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Terminología de procesamiento de tarjetas de crédito

Terminología de procesamiento de tarjetas de crédito

Una visión general de los términos más comunes utilizados en la industria del procesamiento de pagos.

Adquirente
La entidad adquirente es la institución financiera que procesa los pagos con tarjeta de crédito para productos o servicios en nombre de un comerciante. Una entidad adquirente está autorizada como miembro de Visa / MasterCard como banco afiliado o procesador.

Sistema de verificación de la dirección (AVS)
Se trata de un sistema utilizado para verificar la dirección de facturación de los titulares de las tarjetas cotejando su validez con la información facilitada al banco emisor. Este sistema de verificación ayuda a reducir los casos de fraude y está respaldado por Visa, MasterCard, Discover y American Express.

Ajuste
Se trata de una corrección realizada en el caso de una transacción duplicada o de un incidente en el que el titular de la tarjeta impugna una transacción. La entidad adquirente inicia el ajuste para rectificar el error de procesamiento. Dependiendo de la situación, se aplica un débito o un crédito a la cuenta DDA del comerciante cuando se realiza un ajuste.

Venta media
Es el volumen total de ventas dividido por el número total de ventas durante un periodo de tiempo determinado. Se utiliza para establecer el importe del ticket medio del comerciante con el fin de controlar cualquier irregularidad.

Procesador back-end
Cuando un comerciante envía un lote de pagos, éste pasa al procesador front-end, que lo encamina al procesador back-end. Un procesador back-end acepta la liquidación del procesador front-end y luego mueve el dinero del banco emisor al banco adquirencia .

Tarjeta bancaria
Se refiere a una tarjeta de crédito de la marca Visa o MasterCard emitida por una institución financiera. Otras marcas de tarjetas como Amex, Discover, JCB, etc. emiten sus tarjetas directamente y no a través de bancos.

Lote
Un lote es una colección de transacciones con tarjeta de crédito que está a la espera de ser liquidada. La liquidación dará lugar a la transferencia de los fondos "por lotes" a la cuenta bancaria del comerciante.

Titular de la tarjeta
Es la persona que ha obtenido una tarjeta de crédito de un banco u otra institución y la utiliza para la compra de bienes y servicios.

Emisor de la tarjeta
El banco emisor o emisor de la tarjeta se refiere al banco o institución financiera que presta dinero al titular de la tarjeta. También puede denominarse institución financiera del titular de la tarjeta.

Tarjeta no presente
Se refiere a las transacciones en las que la tarjeta de crédito real no se presenta para el pago. En su lugar, la información de la tarjeta de crédito se transmite por Internet, fax, correo o teléfono. Dado que la tarjeta no se presenta físicamente al comerciante para su procesamiento, este tipo de transacciones se denominan transacciones sin tarjeta.

Contracargo
Se trata de una situación en la que un comprador pide a la compañía de su tarjeta de crédito que anule una transacción que ya ha sido aprobada. Consulte nuestra guía sobre cómo detener las devoluciones de cargo.

DBA
DBA significa "doing business as" (hacer negocios como) y es un término legal utilizado en los Estados Unidos y Canadá, que significa que el nombre comercial, o nombre de negocio ficticio, bajo el cual se lleva a cabo el negocio o la operación y se presenta al mundo no es el nombre legal de la persona legal (o personas) que realmente lo poseen y son responsables de él.

DCC
DCC significa conversión dinámica de divisas y es un servicio financiero en el que el titular de una tarjeta puede hacer que el coste de una transacción se convierta a su moneda local cuando realiza un pago en una moneda extranjera.

Cuenta DDA
La cuenta de depósito a la vista del comerciante es la cuenta bancaria que la entidad adquirente/procesadora abona o adeuda para los depósitos, las comisiones y los ajustes.

Tarjeta de débito
Es una tarjeta de pago que extrae fondos directamente de la cuenta bancaria del titular en el momento de la compra.

Aviso de corrección de depósitos
Se refiere a los ajustes (débitos o créditos) realizados por una condición de desequilibrio debido a diversos problemas en la transmisión. La corrección la realiza la entidad adquirente del comerciante en el momento de la captura antes de ser enviada para su intercambio.

Tasa de descuento
Es la comisión cobrada al comerciante por la liquidación de las transacciones por el banco adquirencia .

Comercio electrónico
El comercio electrónico se refiere a la compra y venta de productos o servicios en línea a través de Internet o de otros medios electrónicos.

EMV
EMV son las siglas de Europay, MasterCard y Visa, los fundadores originales de la norma, pero ahora también incluye a American Express, JCB, Discover y UnionPay. Es un estándar mundial para el procesamiento de tarjetas de crédito y débito que promueve una mayor seguridad al incorporar un chip inteligente en las tarjetas de pago. También se conoce como chip y firma o chip y PIN.

Procesador frontal
El procesador frontal gestiona la captura, autorización y liquidación con los bancos de adquirencia ; tiene conectividad con todas las compañías de tarjetas; y dirige las transacciones a la red apropiada para su autorización.

Tasa de intercambio
Se trata de una tasa que el banco adquirencia paga al banco emisor durante una transacción (que utiliza la red MasterCard o Visa).

ISO
Un ISO se refiere a una organización de ventas independiente que tiene un acuerdo para vender los servicios de un Banco y está autorizada a marcar las tasas y a inscribir a los comerciantes.

Intercambio
Es la tasa de transferencia que se intercambia entre los comerciantes adquirentes y los emisores de tarjetas cada vez que se procesa una transacción con Visa o MasterCard.

Banco emisor
Es el banco o la institución financiera que extiende el crédito a un titular mediante la emisión de una tarjeta de pago de marca para su uso en el pago de bienes y servicios.

Cuenta de comerciante
Cuenta abierta por una empresa que desea aceptar pagos con tarjeta de crédito. Se abre a través de un banco o de una empresa de procesamiento de créditos.

Número de identificación del comerciante
Un procesador o adquirente genera un número para cada establecimiento comercial y lo utiliza para identificar al comerciante durante el procesamiento de las transacciones diarias. Este número de identificación único se conoce como número de identificación del comerciante.

MO/TO
Se refiere a Mail Order/Telephone Order, que son transacciones con tarjeta de crédito que tienen lugar por correo electrónico, fax, correo o teléfono. Este tipo de transacciones en las que la tarjeta del cliente no se presenta físicamente para el pago se denominan transacciones "sin tarjeta".

Procesamiento multidivisa
Se trata de un servicio de procesamiento de pagos electrónicos que permite a un negocio en línea fijar el precio de los productos en más de 60 monedas diferentes. Así, los clientes extranjeros tienen la posibilidad de elegir el precio de los artículos en una moneda que entienden, la suya.

Estándar de seguridad de datos (DSS) del sector de las tarjetas de pago (PCI)
Se trata de requisitos estrictos establecidos por el consejo de la PCI que detallan las medidas que deben adoptar las organizaciones de procesamiento de pagos para ayudar a prevenir el fraude con tarjetas de crédito, la piratería informática y otras diversas vulnerabilidades y amenazas a la seguridad.

Punto de venta
Puede ser una tienda o cualquier otro lugar donde el titular de la tarjeta la presenta para su procesamiento. La tarjeta se lee magnéticamente y se obtiene la firma del titular como seguro de la transacción. Esta es la forma más segura de comercio con tarjeta de crédito.

Procesador
Un procesador de pagos es una empresa (a menudo un tercero) que actúa como intermediario entre la solicitud de autorización de un dispositivo de punto de venta y las marcas de pago con tarjeta. Un procesador es designado por un comerciante para gestionar las transacciones con tarjeta de crédito para los bancos adquirencia comerciantes.

Procesamiento en tiempo real
Se trata de un proceso en el que la tarjeta de crédito de un cliente se autoriza y se carga en el momento de la compra.

Reserva
En algunos casos en los que el riesgo es un problema, se puede exigir al comerciante que deposite fondos en una cuenta de reserva en el banco patrocinador del procesador. La mayoría de los procesadores ACH utilizan este proceso para mitigar el riesgo.

Solicitud de recuperación
Cuando un cliente recibe el extracto de su tarjeta de crédito, a veces se pone en contacto con su banco para solicitar información adicional sobre determinadas transacciones. Esta solicitud de información adicional es lo que se denomina solicitud de recuperación.

Pasarela de pago segura
Se trata de un sistema que transmite los datos de las tarjetas de crédito, las solicitudes de autorización y las respuestas de autorización a través de Internet utilizando tecnología de cifrado.

Liquidación
La liquidación se produce cuando los fondos de los titulares de las tarjetas de crédito se transfieren entre el banco emisor de la tarjeta y el banco del comercio adquirencia . En pocas palabras, el dinero se intercambia del cliente al comerciante para completar una transacción de compra.

Cesta de la compra
Se trata de un carrito virtual en el que los clientes pueden añadir o eliminar los artículos que desean comprar. Es una solución de software que se ejecuta en el sitio web de un comerciante o en una tienda online.

SSL (capa de conexión segura)
SSL es un protocolo web seguro que se utiliza para encriptar los datos entre el navegador y el servidor web, de modo que un tercero no pueda interceptar la información de la tarjeta de crédito.

Distribuidor de valor añadido
Se trata de un proveedor externo que mejora o modifica el hardware o el software existente, añadiendo valor a los servicios prestados por el procesador o el adquirente.

Terminal virtual
Se trata de una aplicación que permite a los comerciantes introducir manualmente la información de la tarjeta de crédito de los clientes. A continuación, la información se transmite de forma segura y es autorizada por la pasarela de pago.

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