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El día en que la 3DS2 superó a la 3DS1

El día en que la 3DS2 superó a la 3DS1

El 16 de marzo de 2021, Nuvei registró tasas de aprobación de transacciones para 3DS2 que superaron las de 3DS1 para nuestros comerciantes por primera vez.

El16 de marzo de 2021, Nuvei registró tasas de aprobación de transacciones para 3DS2 que superaron las de 3DS1 para nuestros comerciantes por primera vez. Con la PSD2 en vigor en la mayor parte de Europa desde hace solo tres meses, y con mucha preocupación en el sector por la transición, este es un logro notable.

La espectacular mejora de las tasas de aprobación de transacciones en este momento de transición es el resultado de nuestros continuos ajustes, de la suite de optimización y del duro trabajo que hemos realizado para que la transición sea fluida para nuestros comerciantes.

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¿Cómo lo hemos conseguido? Nuestro éxito puede dividirse en dos partes: tecnológica y estratégica.

Tecnología única

Nuestro motor de enrutamiento utiliza análisis de datos avanzados para enviar las transacciones a la vía con mayor probabilidad de obtener la aprobación. En los casos en los que una transacción 3DS2 se encuentra con un rechazo suave -como un fallo técnico o una compra marcada porque el emisor la considera inusual- nuestro motor de enrutamiento inteligente reprocesará automáticamente a 3DS1 para volver a intentarlo, reduciendo los rechazos de transacciones y las conversiones perdidas.

Los emisores desempeñan un papel fundamental en el proceso de pago, por lo que también hacemos un seguimiento de su rendimiento. La información se introduce en nuestro motor de enrutamiento, lo que nos permite excluir a algunos emisores del procesamiento de 3DS2 por completo, mejorando aún más las tasas de aceptación. Esto es necesario porque los emisores de algunos países todavía tienen dificultades para aplicar la nueva normativa, pero hablaremos de ello más adelante.

Estamos muy orgullosos de Dynamic 3DS: lo hemos construido con una serie de características que son realmente únicas. Por ejemplo, nuestro motor de enrutamiento inteligente no sólo es compatible a través de todos los canales de integración (API, SDK, página de pago, etc.), sino que pasa en cascada entre las alternativas de autenticación de forma totalmente fluida, sin necesidad de que el comerciante o el cliente intervengan. Al mismo tiempo, todos los procesos se muestran con total transparencia en el panel de control, dando a los comerciantes acceso a los datos que pueden utilizar para realizar los ajustes necesarios.

Enfoque estratégico

Gran parte de nuestro éxito puede atribuirse a nuestra estrategia de dar prioridad a las personas. Mantenemos sólidos canales de comunicación con nuestros comerciantes, lo que nos permite atender sus necesidades en tiempo real. También contamos con un equipo de analistas que supervisa continuamente el rendimiento de nuestro motor de enrutamiento, de nuestros socios adquirentes, de los emisores y de nuestros comerciantes, y realiza los ajustes pertinentes.

Resolver los problemas de homologación en Italia

Como ya se ha mencionado, algunas regiones han tardado en adaptarse a la DSP2. En Italia, por ejemplo, algunos emisores han registrado tasas de aprobación de transacciones tan bajas como el 30%. Dynamic 3D Secure de Nuvei ha sido extremadamente eficaz en esta región.

Al utilizar nuestro motor de exenciones, pudimos guiar muchas transacciones por la ruta 3DS1, donde las aprobaciones son un 25% más altas. Al utilizar la versión de mejor rendimiento por emisor, hemos logrado las mayores tasas de conversión posibles. Además, estamos dirigiendo las transacciones rechazadas en 3DS1 a rutas que no son 3DS en casos de rechazos suaves, lo que mejora aún más los ratios de aceptación.

El futuro

El 3DS1 no existirá para siempre -tanto Visa como Mastercard tienen la intención de dejar de procesarlo en octubre de 2022 en la UE-, pero Nuvei continuará utilizándolo mientras pueda mejorar los flujos de ingresos de nuestros clientes al tiempo que mantiene el pleno cumplimiento. Lo que podemos decir con seguridad en este momento es que los comerciantes de Nuvei se están beneficiando de nuestro enfoque innovador para el cumplimiento de la PSD2, disfrutando de altas aprobaciones de transacciones, menos devoluciones de cargos y la confianza de que su proveedor de pagos está trabajando duro para ellos. el futuro consiste en aplicar la tecnología ML para la optimización de la exención y el equilibrio entre la conversión mínima y la máxima seguridad y responsabilidad.

Omri-Dubovi.png (365×365) Omri es responsable de impulsar la estrategia de productos de Nuvei, de gestionar proyectos clave y de ofrecer servicios y soluciones creativas e innovadoras que respondan a las crecientes necesidades de varios modelos de negocio en consonancia con la estrategia de crecimiento de Nuvei. Antes de incorporarse a Nuvei, Omri trabajó en el sector de los pagos durante siete años, comenzando como analista y desarrollador de BI y pasando después a puestos de producto y de gestión.

 

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