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Caliente México logró un aumento del 10% en las tasas de aceptación de transacciones al seleccionar a Nuvei

Caliente México logró un aumento del 10% en las tasas de aceptación de transacciones al seleccionar a Nuvei

Caliente recurrió a Nuvei para superar los bajos índices de aceptación característicos del difícil mercado mexicano. Tras la asociación con Nuvei, Caliente logró una mejora del 10% en sus índices de aceptación.

SOBRE CALIENTE

Caliente es el principal operador de juegos en línea de México, que ofrece una amplia oferta de apuestas deportivas y
juegos de casino tradicionales a miles de clientes. Caliente cumple totalmente con la regulación mexicana
y PCI DSS y procesa millones de transacciones diariamente.

EL DESAFÍO

A pesar de la popularidad de Caliente y de su gran volumen, una parte importante de sus
transacciones eran rechazadas en la fase de adquisición. Los rechazos se debían a dos razones
la latencia de las transacciones causada por la limitada infraestructura de telecomunicaciones de México, y los altos
tasas de fraude en el mercado local. Caliente necesitaba una solución para esta importante pérdida de ingresos.

Las consideraciones clave fueron:

  • Cajero localizado para el mercado mexicano
  • Conexiones directas entre Caliente y los principales adquirentes mexicanos
  • Enrutamiento inteligente
  • Herramientas únicas de gestión de riesgos y fraudes

LOS RESULTADOS

Las herramientas de Nuvei permitieron a Caliente aumentar sus índices de aceptación en un 10%. El operador está mejor
posicionado para bloquear los intentos de fraude, recuperar las transacciones perdidas y proporcionar un pago optimizado
experiencia a sus clientes.


Más información sobre CALIENTE en caliente.mx

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