No mundo acelerado do eCommerce, a satisfação do cliente é impulsionada por experiências de pagamento inovadoras e perfeitas.
Desde surpreender os clientes com reembolsos instantâneos até aproveitar os métodos de pagamento alternativos (APMs), que devem representar cerca de 28% do volume total de pagamentos até 2026, a estratégia de pagamento correta pode promover a fidelidade, melhorar as conversões e fazer com que sua marca se destaque em um mercado de varejo lotado. Explore os elementos cruciais que podem encantar e reter seus clientes em nosso guia.
O relatório "The Power of Payments in Ecommerce" (O poder dos pagamentos no eCommerce) destaca o papel fundamental que os pagamentos desempenham na promoção do sucesso na esfera do varejo online. Analisando as nuances das transações digitais, o relatório destaca como os processos de pagamento otimizados podem aumentar a satisfação do cliente, simplificar as operações e promover o crescimento das empresas de eCommerce. Ao aproveitar as tecnologias e estratégias avançadas de pagamento, como carteiras móveis e serviços de assinatura, os varejistas podem criar experiências de pagamento sem obstáculos que repercutem nos consumidores modernos.
Cerca de 6% dos consumidores abandonariam permanentemente uma marca após apenas duas experiências ruins. Até 9% dos compradores abandonarão seus carrinhos se as lojas online não oferecerem seus métodos de pagamento preferidos.
Além disso, o relatório explora o impacto dos pagamentos nos principais indicadores de desempenho, como taxas de conversão e valor da vida útil do cliente, destacando o potencial da otimização estratégica de pagamentos para gerar resultados comerciais tangíveis. À medida que o cenário do eCommerce continua a evoluir, compreender e aproveitar o poder dos pagamentos surge como um fator essencial para alcançar o sucesso sustentável no mercado digital.
Faça o download para aprender:
- Como a implementação de pagamentos com um clique pode reduzir obstáculos e aumentar as taxas de conversão em até 35%
- Como aproveitar métodos de pagamento alternativos para se alinhar às preferências dos clientes e aumentar suas vendas
- Como reduzir o abandono de carrinho devido a pagamentos recusados
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