A Caliente México obtém um aumento de 10% nas taxas de aceitação de transações com a Nuvei
A Caliente recorreu à Nuvei para superar as baixas taxas de aceitação características do desafiador mercado mexicano
Sobre a Caliente
A Caliente é a principal operadora de jogos on-line do México, oferecendo apostas esportivas abrangentes e jogos de cassino tradicionais a milhares de clientes. A Caliente está em total conformidade com a regulamentação mexicana e com o PCI DSS e processa milhões de transações diariamente.
O desafio
Apesar da popularidade e dos altos volumes da Caliente, uma parte significativa de suas transações estava sendo recusada no estágio de aquisição. As recusas ocorriam por dois motivos:
latência da transação causada pela infraestrutura limitada de telecomunicações do México e altas taxas de fraude no mercado local. A Caliente precisava de uma solução para essa perda significativa de receita.
As principais considerações incluem:
- Caixa localizado para o mercado mexicano
- Conexões diretas entre a Caliente e todos os principais adquirentes mexicanos
- Roteamento inteligente
- Ferramentas exclusivas de gerenciamento de risco e fraude
Os resultados
As ferramentas da Nuvei permitiram que a Caliente aumentasse suas taxas de aceitação em 10%. A operadora está mais bem posicionada para bloquear tentativas de fraude, recuperar transações perdidas e oferecer uma experiência de pagamento otimizada a seus clientes.
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