A Caliente México obtém um aumento de 10% nas taxas de aceitação de transações com a Nuvei

Sobre a Caliente

A Caliente é a principal operadora de jogos on-line do México, oferecendo apostas esportivas abrangentes e jogos de cassino tradicionais a milhares de clientes. A Caliente está em total conformidade com a regulamentação mexicana e com o PCI DSS e processa milhões de transações diariamente.

O desafio

Apesar da popularidade e dos altos volumes da Caliente, uma parte significativa de suas transações estava sendo recusada no estágio de aquisição. As recusas ocorriam por dois motivos:
latência da transação causada pela infraestrutura limitada de telecomunicações do México e altas taxas de fraude no mercado local. A Caliente precisava de uma solução para essa perda significativa de receita.

As principais considerações incluem:

• Caixa localizado para o mercado mexicano
• Conexões diretas entre a Caliente e todos os principais adquirentes mexicanos
• Roteamento inteligente
• Ferramentas exclusivas de gerenciamento de risco e fraude

Os resultados

As ferramentas da Nuvei permitiram que a Caliente aumentasse suas taxas de aceitação em 10%. A operadora está mais bem posicionada para bloquear tentativas de fraude, recuperar transações perdidas e oferecer uma experiência de pagamento otimizada a seus clientes.